Retningslinjer for retur

Nedenfor finner du en oversikt over de vanligste spørsmålene vi får om returrett, sammen med svarene på dem. Hvis spørsmålet ditt ikke er oppført nedenfor, er du velkommen til å kontakte oss på: info@Gossiso.com

Returer og bytter

Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?

Vi beklager at du ikke var fornøyd med Gossiso. Vennligst kontakt oss på info@Gossiso.comOppgi bestillingsnummeret ditt og produktene du ønsker å bytte eller returnere, så hjelper vi deg med de nødvendige trinnene.

Hjelp! Hjelp! Jeg finner ikke returetiketten min.

Ikke bekymre deg - Gossiso-pakkene inneholder ikke returetiketter. Vennligst kontakt oss på info@Gossiso.comVi hjelper deg med retur eller bytte.

Hva er retningslinjene for retur?

• Alle returer må behandles innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen.
• Hvis du ønsker å returnere en vare eller har problemer med å returnere innen 30-dagersfristen, kan du kontakte info@Gossiso.com.
• Du må oppgi bestillingsnummer og sporingsinformasjon for den returnerte pakken. Hele beløpet vil bli refundert til din opprinnelige betalingsmetode. Vær oppmerksom på at opprinnelige fraktkostnader ikke refunderes.

Hva om jeg har brukt varen?

Vær oppmerksom på at varer som er brukt i mer enn 30 dager, ikke kan erstattes eller refunderes.

Hvor lang tid tar det å behandle en refusjon?

Det tar vanligvis 3-10 virkedager før tilbakebetalinger vises på kontoutskriften din, både for kredittkortbetalinger og Klarna-transaksjoner.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar feil produkt?

Hvis du har mottatt et annet produkt enn det du bestilte, ber vi om unnskyldning - dette skjer svært sjelden. Vennligst kontakt oss på info@Gossiso.comVi sørger for at du mottar riktig produkt.

Hva er returprosessen hvis jeg ikke er fornøyd med produktet?

Ja, du kan returnere varer innen 30 dager etter at du har mottatt pakken. Her er hva du skal gjøre:

1. Pakk gjenstandene trygt ned i en eske.
2. Fest fraktetiketten direkte på pakkens adresseside, og sørg for at den dekker eventuell tidligere leveringsadresse og strekkode uten å overlappe tilstøtende sider.
3. Bruk den oppgitte adressen og påfør riktig porto.
4. Send pakken fra ditt nærmeste postkontor eller en budtjeneste etter eget valg.
5. Send sporingsinformasjonen på e-post til info@Gossiso.com.

Viktig!

Hvis du har mottatt et defekt produkt, er det viktig å sende en e-post til info@Gossiso.com før du returnerer bestillingen din. Vi hjelper deg med returprosedyren og finner en passende løsning.

MERK:

• Hvis bestillingen din ikke ble kjøpt gjennom www.Gossiso.comgjelder returreglene til butikken der du kjøpte produktet.
• Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, er forbrukeren ansvarlig for fraktgebyret. Det spesifikke gebyret vil avhenge av hvilken budtjeneste du velger.
• Hvis de mottatte varene er skadet eller feil på grunn av en feil fra vår side, vil forbrukeren ikke bli belastet for fraktkostnader.

Kontakt Gossiso

Vi tar gjerne imot spørsmål eller kommentarer på

📧 E-post: info@Gossiso.com